石嘴山市人口计生局机关效能建设公开

承 诺 书

为进一步加强机关效能建设，提高服务质量和工作效率，打造为民、务实、清廉、勤政、高效的机关形象，努力构建机关作风建设长效机制，现向社会各届公开承诺：

1、认真履职，狠抓落实。全面贯彻落实国家、自治区人口计生工作有关政策和会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持“创新、跨越、争一”的工作作风，以稳定低生育水平为主线，以服务能力建设为突破口，狠抓各项工作的落实，不断提升人口和计划生育整体水平，促进各项工作走在全区前列，为建设山水园林新型工业城市创造良好的人口环境。

    2、落实制度，提高效率。实行首问责任制、限时办结制、责任追究制等效能建设十项制度，从说好每句话、办好每件事、接好每个电话、干好每项工作做起，切实转变工作作风，提高服务质量。进一步完善工作流程，简化办事程序，缩短办理时限，提高工作效率。对服务对象申请办理和上级机关安排的事项，必须在规定的时限内办结。

   3、依法办事，规范行为。认真贯彻执行人口计生工作“一法三规”，大力推行行政执法公示制、责任制、过错追究制，依法行政、文明执法，把人口和计划生育各项工作纳入依法管理的轨道，切实维护好人民群众计划生育的合法权益。

4、公正公平，提高透明度。坚持政务公开制度，实行“阳光政务”，对群众关心的再生育指标审批、社会抚养费征收、病残儿鉴定及考核指标情况等工作，做到公开、公平、公正、透明。

5、廉洁从政，强化监督。认真落实党风廉政建设责任制，遵守廉洁自律各项规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。畅通信访投诉渠道，公开举报电话，方便群众投诉。认真受理群众的投诉，做到事事有回音、件件有着落，坚决维护群众的合法权益。当事人投诉计生干部违反规定的，要从严查处，做到发现一起，查处一起，并坚决追究有关人员的责任。

6、强化管理，提高素质。加强干部职工的思想政治建设，严肃工作纪律。加强干部队伍职业道德教育，深入开展岗位练兵、技术比武和计划生育“十佳岗位标兵、十佳技术服务能手、十佳志愿者”评选活动，切实把人口计划生育部门建设成政治强、作风正、工作出色的部门。

欢迎社会各界和广大人民群众监督。

监督投诉电话：  2011083

单位地址：大武口朝阳西街99号

邮编：753000

石嘴山市人口和计划生育局

2008年4月2日