为进一步规范群众来信、来访接待办理工作，确保奥运会和自治区成立５０周年大庆活动期间社会的安全稳定，市人口计生局以“群众信访无小事，排忧解难我尽责”的要求，不断改善服务态度、畅通信访渠道、规范信访行为，把信访工作纳入计生目标责任管理，进一步提升人口计生信访工作水平。
市人口计生局设立了举报投诉监督电话，将举报地址、举报电话等向群众公开，畅通群众信访渠道；建立和完善了信访工作制度、领导接访制度、计划生育违法案件处罚备案制度；设立了信访接待室、兼职信访员，印制专门信访接访本，规范了信访工作运行渠道；加大平时考核和信访查处力度，对信访案件及时查处，做到件件有着落、事事有交代；采取重心下移、关口前移等措施，千方百计将信访案件解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。今年以来全市人口计生系统共接待群众来信、来电、来访２０３９件，无计划生育集体上访事件和违法违纪现象发生，为人口计生事业的健康稳定发展创造了一个安定的环境。 |
